Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xni88

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi thu thập dữ liệu chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTuân thủ pháp luật Việt Nam
xni88 Chính sách bảo mật thông tin tại xni88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xni88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống hoạt động hàng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất, mọi bước đều được mã hóa và kiểm soát quyền truy cập.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay lẫn khi đăng nhập tài khoản.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động khóa và thông báo cho bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo đúng thời hạn pháp luật quy định. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa nếu không còn sử dụng dịch vụ — liên hệ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi thường có trong ngày làm việc.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản. Đội ngũ sẽ phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xác nhận giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bất kỳ lý do nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy định pháp luật hiện hành về lưu giữ dữ liệu.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ theo đúng thời hạn pháp luật Việt Nam yêu cầu rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang hoặc gửi email. Với yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản, email là kênh phù hợp nhất và thường được phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.